"راحتی خرید را با مداد سبز تجربه کنید"

درباره ما؛ داستان مداد سبز

مجموعه مداد سبز با هدف تامین تخصصی ملزومات تحریر و ارائه خدمات پیشرفته چاپ و تبلیغات شکل گرفته است. ما در مداد سبز بر این باوریم که هر ایده، طرح و نوشته‌ای، شایسته بهترین کیفیتِ نمایش است. از این رو، با گردآوری گلچینی از برترین برندهای لوازم التحریر و راه‌اندازی خطوط مدرن چاپ، بستری یکپارچه برای پاسخ به نیازهای دانش‌آموزان، هنرمندان، سازمان‌ها و کسب‌وکارها فراهم کرده‌ایم.

چرا مداد سبز؟

  • تضمین کیفیت: انتخاب دقیق کالاها و نظارت سخت‌گیرانه بر خروجی چاپ.

  • سراسر خدمات در یک جا: از خرید یک مداد ساده تا طراحی و اجرای کمپین‌های چاپی و تبلیغاتی بزرگ.

  • پشتیبانی و تعهد: همراهی گام‌به‌گام با مشتری تا تحویل دقیق و به‌موقع سفارش.

سوالات متداول خرید از

دفتر فنی مداد سبز

۱. آیا امکان سفارش عمده لوازم التحریر یا خدمات چاپ برای سازمان‌ها وجود دارد؟

بله، مجموعه مداد سبز آماده همکاری با مدارس، آموزشگاه‌ها، شرکت‌ها و ارگان‌های دولتی و خصوصی است. برای سفارش‌های عمده و سازمانی، تخفیف‌های پلکانی و ویژه‌ای در نظر گرفته می‌شود. جهت دریافت پیش‌فاکتور می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.

۲. روند سفارش خدمات چاپ و ارسال فایل طراحی به چه صورت است؟

شما می‌توانید فایل طرح خود را با فرمت‌های استاندارد (PDF، تایپ JPG با کیفیت بالا یا PSD) از طریق سایت یا پیام‌رسان‌های مجموعه ارسال کنید. قبل از شروع فرآیند چاپ، طرح شما توسط تیم فنی بررسی و تایید نهایی می‌شود.

۳. ارسال سفارش‌ها چقدر زمان می‌برد و به چه روش‌هایی انجام می‌شود؟

سفارش‌های لوازم التحریر معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری ارسال می‌شوند. زمان تحویل سفارش‌های چاپی بسته به نوع و حجم پروژه متغیر است که در زمان ثبت سفارش اعلام می‌شود. ارسال به سراسر کشور از طریق پست، تیپاکس و باربری (و برای مشتریان محلی از طریق پیک سریع) انجام می‌پذیرد.

۴. اگر محصول دریافتی یا چاپ شده مغایرت یا مشکل داشته باشد، چه باید کرد؟

رضایت شما اولویت ماست. در صورت وجود هرگونه مغایرت در کالای ارسال شده یا نقص فنی در خدمات چاپ (در صورتی که ناشی از فایل طراحی ارسالی کاربر نباشد)، مجموعه مداد سبز متعهد به تعویض کالا یا اصلاح و تجدید چاپ سفارش بدون هزینه اضافی می‌باشد.